Яндекс.Такси — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс.Такси — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: Работать с пользователями или водителями Работать в специальной программе, куда попадают обращения пользователей из приложений Яндекса При необходимости совершать исходящие теплые звонки по их письменным обращениям Обрабатывать обращение пользователя: либо на него отвечать, либо перенаправлять в другое подразделение Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; различные варианты графика; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги. отличная команда руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития; возможность самостоятельно влиять на свой доход; компенсация расходов на интернет. Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку «Откликнуться», мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам. В случае успешного выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!