Обязанности:
Осуществляет обработку и верификацию обращений клиентов-физических лиц по операциям наследования, операциям клиентов-физических лиц на основании нотариально оформленных доверенностей и приравненных к ним, верификация документов при смене резидентности, по операциям выплат АСВ, банкротства и пр.; Осуществляет проверку корректности номеров счетов, указанных в приложенных документах с данными АБС Банка, проверку наличия остатков на счетах, проверку наличия арестов/блокировок на счетах, проверяет факт фиксации признака смерти в карточке клиента, расчет долей при выплате наследства, анализ выписки клиента на предмет ранее осуществленных выплат, начисления процентов, переводов, погашения кредитов и пр.; Проверяет данные Заявителя/Наследника/законного представителя/представителя/Клиента, указанные в приложенных документах с данными в АБС Банка, проверяет срок действия документов; Устанавливает достоверность документов, путем проверки на соответствующих ресурсах/путем телефонной верификации; Осуществляет проверку комплектности приложенных документов тематике обращения.
Требования:
Высшее образование; Опыт работы от полугода в операционном/клиентском подразделении, в обслуживание физических лиц — является преимуществом; Уверенное владение ПК (MS Excel, MS Word, MS Outlook).
Условия:
Формат работы — удаленный (с частичным выход в офис) График работы сменный, приближен 5/2 по 8 час (время начала рабочего дня в интервале с 8 до 10, определяется по графику) ; Заработанная плата — оклад + квартальные премии. Обучение предусмотрено. Оформление с первого дня работы.