Оператор службы поддержки в Геосервисы

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Операторы Геосервисов занимаются поддержкой клиентов по вопросам приоритетного и бесплатного размещения в Яндекс.Справочнике и Яндекс.Клиентах. Номер call-центра указан во вкладке «Реклама» в личном кабинете пользователя и на сайте Яндекс.Справки. Ваши задачи: отвечать на звонки клиентов; отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; умеете работать с большим объёмом информации; внимательны к деталям; можете работать с однообразными задачами; способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь; опытный пользователь ПК; обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой; любите людей и особенно — наших пользователей. Вам понадобятся: тихое место на время работы; ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7 или iOS; гарнитура; высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев. Вы получите: возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами длительностью от 4-х часов; бесплатную IP-телефонию; удалённое оплачиваемое обучение; официальное оформление по совместительству с первого дня обучения; сдельную оплату. Ждём вашего отклика!