Оператор контакт-центра (без продаж)

О компании Додо — это не только пицца. Мы делимся эмоциями и не боимся критики. Наш драйвер – открытость, благодаря которой мы получаем обратную связь и становимся лучше. Чтобы развиваться дальше, ищем крутых операторов в контакт-центр.Мы — первый полностью удалённый контактный центр в России. Все операторы, специалисты и менеджеры помогают клиентам, находясь дома. Что мы предлагаем:— удалённое оказание услуг из дома от 40 часов в неделю,— расписание 5/2 по 8 часов на линии + оплачиваемые перерывы для отдыха каждый час,— качественное обучение, опытные наставники помогут на старте и будут рядом в период адаптации,— возможность развития в короткие сроки,— официальное оформление по договору гражданско-правового характера,— вознаграждение от 26 000 рублей (на руки) Что нужно делать:— принимать заказы по России и Казахстану,— консультировать клиентов,— ответственно решать проблемы с заказами,— общаться без скриптов Технические требования:— компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 4 ГБ и Windows 8 и выше,— высокоскоростной доступ в интернет от 4 М/бит,— гарнитура (наушники от телефона не подойдут)У тебя всё получится, если ты:— быстро усваиваешь много новой информации,— спокойно реагируешь, если собеседник не понимает даже с третьего раза,— всегда знаешь, что сказать и как поддержать собеседника,— ставишь клиента выше процессов,— быстро подстраиваешься под измененияЧто нужно сделать, чтобы оказаться в команде:— откликнуться на предложение о сотрудничестве,— заполнить анкету, ответы должны быть подробными и вдумчивыми,— пройти обучение и приступить к оказанию услуг