Привет! Мы Mailfit — агентство CRM-маркетинга. Мы увеличиваем продажи и лояльность через имейлы, мессенджеры, смс, пуши, персонализацию сайта и приложения. Сферы проектов наших клиентов Специализируемся на работе:
С интернет-магазинами (особенно косметикой и парфюмерией); Финтех-компаниями и банками; Недвижимостью; Ресторанами, магазинами и доставкой еды; Образовательными сервисами.
Мы предлагаем интересные проекты, сложные задачи, непрерывное обучение, график, нацеленный на результат, удаленную работу в дружной команде. Что нужно делать:
Продюсировать задачи: принимать бриф от заказчика, составлять план работы, готовить брифы для специалистов: копирайтеров, дизайнеров, верстальщиков, разработчиков, аналитиков. Проверять качество их работы на всех этапах, согласовывать задачи с клиентом; Настраивать кампании: массовые и автоматические рассылки, формы сбора, чат-боты. Платформы, которые мы используем: Mailganer, Mindbox, MailChimp, SendPulse, Expertsender, UniSender, Marketo, Emarsys, Pardot, Get Response и другие популярные решения на рынке СНГ. Готовить регулярные отчеты и предложения по дальнейшей работе для клиентов; Проводить аудит текущих показателей и разрабатывать стратегию Email/CRM-маркетинга; Общаться с заказчиками в совместных чатах, а также проводить онлайн-встречи с видео. Ездить на встречу в офис клиента не нужно, поэтому не обязательно находиться в Москве — нам подходят любые города +/- 2 часа от московского времени, где есть стабильный интернет;
Инструменты, которые используем в команде
Платформы рассылок: Mailganer, Mindbox, MailChimp, SendPulse, Expertsender, UniSender, Marketo, Emarsys, Pardot, Get Response; Текстовые редакторы: Notion, Google Docs, Орфограммка, Главред; Дизайн-редакторы: Figma, Photoshop; Ведение проекта: Asana, Trello, Basecamp; Общение в команде: всё в Discord; Общение с клиентами: созвоны в Zoom + чаты в Telegram или WhatsApp.
Требования
Знание предметной области — как устроен интернет-маркетинг, имейл-рассылки, разработка и продвижение сайтов. Умение грамотно изложить свои мысли как устно, так и письменно; Высокий уровень грамотности в русском языке и базовые знания английского; Высокий уровень ответственности за свою работу; Внимательность к деталям; Дисциплина, умение управлять своим временем, пунктуальность; Стрессоустойчивость, адекватная реакция на критику, умение работать в плотной загрузке; Наличие компьютера/ноутбука. Возможность работать 8 часов в день, не совмещая работу с учебой.
Будет преимуществом, если у тебя есть опыт работы в digital сфере, но если нет — всему научим. Мы работаем с классными крупными брендами [можешь посмотреть наши кейсы в разделе «Проекты» на сайте], поэтому на этой позиции ты сможешь круто прокачаться в аккаунтинге и продюсировании. Все новички проходят обучение по 3х месячной программе вместе с наставником. Ты будешь получать знания постепенно и дозированно. А ещё бесплатно проходить наш курс по CRM-маркетингу. Чего мы ждём от тебя? 70% успеха твои софт-скиллы, остальные 30% — осознанность: важно, чтобы ты знал(а) чего хочешь, потому что мы ищем людей в команду на долгий срок. Что тебя ждёт впереди? Шаг 1: тестовое задание Изучите сайт skyscanner.com. Найдите в интернете примеры их рассылок. Вам нужно будет подготовить презентацию в формате Google Slides, где будут слайды с вашими рекомендациями по улучшению текущих:
Любых 2 форм подписки — оцените их расположение и оформление (текст + дизайн). Любых 2 массовых рассылок — оцените их логику работы (условия отправки) и оформление (текст + дизайн). Любых 2 автоматических рассылок — оцените их логику работы (условия отправки) и оформление (текст + дизайн).
Ещё раз: чтобы оценивать рассылки, подпишитесь на них, либо найдите примеры в интернете. Всего должно получиться не более 10 слайдов со скриншотами и комментариями. Ссылку на презентацию с доступом на комментирование присылайте в отклике. Шаг 2: стажировка Чтобы не принимать серьезные решения спонтанно и присмотреться друг к другу получше, мы используем формат «стажировки» — это месяц работы с постепенно увеличивающейся загрузкой, чтобы погрузиться в процесс работы в нашей команде, а также выполнить несколько задач уже за деньги. Удобно тем, кто собирается уходить из другой компании. Ты изучишь все вводные инструкции [мы называем это онбординг], будет много теории, познакомишься с командой, а также получишь реальные практические задачи. Перед стажировкой согласовываем ставку оплаты по часам. Все, кто успешно завершают стажировку, получают приглашение на работу фултайм в нашей команде. Шаг 3: работа на фултайм по системе «фикс + бонус»
После стажировки мы согласовываем почасовую ставку на фултайм. Первый месяц работаем только в формате почасовки. Далее оформление по трудовому договору [при условии отсутствия проблем с военкоматом], но сотрудничество также возможно на условиях самозанятости или по договору с ИП. Система «фикс + бонус» подразумевает получение фиксированной окладной части за 100 часов работы [эта сумма будет прописана в договоре] и бонусных выплат за дополнительные отработанные часы [не более 60 рабочих часов]. Суммарно ты получаешь сумму указанную в вилке вакансии. Выплата оклада 15 и 31 числа, выплата бонуса 10 числа следующего месяца для специалистов на ТД, и разово 10 числа следующего месяца для специалистов на самозанятости и ИП. Ты можешь повышать свою ставку и расти в зарплате, если увеличивается твой KPI [выручка по бюджету от проектов]. Мы работаем по будням с 10:00 до 19:00 мск, 100% удалённо. Главный принцип организации своего рабочего времени — результат нужен к сроку, на который договорились с клиентом и командой. Где и когда ты это готовишь — на твоей ответственности. Оборудование: предоставляем для работы оборудование в наличии или закупаем новое за счёт компании на условиях возврата при увольнении. Сбор команды в офлайне проходит каждые полгода в Москве или другой локации. Это наш корпоратив, на котором мы отдыхаем и знакомимся.