Яндекс Практикум — образовательный сервис, который помогает людям расти на работе и в жизни. У нас больше 30 направлений, включая IT, дизайн, анализ данных, интернет-маркетинг, а также курсы по менеджменту и управлению. Мы верим, что каждый может освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимается. О наших студентах мы заботимся, отвечаем на их вопросы, снимаем тревоги и помогаем сделать выбор. Именно поэтому нам нужен человек, способный проводить детальные, бережные консультации и таким образом влиять на продажи продукта. Пол и возраст не важны, главное — хороший голос и навыки коммуникации. Что нужно делать:
обрабатывать входящие запросы: выявлять потребности клиентов, отвечать на вопросы, рассказывать о системе внешнего и внутреннего обучения сотрудников; готовить коммерческие предложения; запрашивать необходимые данные для оформления сделок и постановки задач делопроизводителям; работать в amoCRM; возвращаться к клиентам через 1-3 месяца после выпуска, получать подробную обратную связь; делать рассылку по базе клиентов (информация о спецусловиях, анонсы дней открытых дверей).
Мы ждем, что вы:
грамотно говорите и пишете по-русски; умеете подстраиваться под собеседника, слушать, слышать и задавать корректные вопросы, на которые требуются развернутые ответы; нацелены на финансовый результат; работали в продажах минимум 6 месяцев, опыт в консультациях будет плюсом; уверенный пользователь ПК.
Условия:
полная занятость и удаленная работа из любого удобного для вас места; график — с 11 до 20 часов по московскому времени, 5/2 (возможны дежурства по субботам и воскресеньям, но быть дома необязательно, достаточно иметь специальную программу на смартфоне и доступ в интернет); белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные — всё официально; премия по результатам работы; возможность регулировать свой заработок; дружная команда.