Тинькофф Бизнес на связи с клиентами 24/7 по телефону, почте и чатах. Мы увеличили количество продуктов и оформили много новых клиентов, в связи с чем открываем набор в команду специалистов по работе с юридическими лицами.Что нужно делать
Консультировать действующих клиентов (юридические лица) по телефону и в чате. Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.). Проводить простые банковские операции, которые не требуют предоставления документов или длительных согласований. Через 2 месяца работы возможен переход на функционал Персонального Менеджера. За Персональным менеджером закреплены клиенты определенного сегмента бизнеса. Помимо качественного обслуживания клиентов он выстраивает долгосрочные отношения с клиентом, помогает грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, работает над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности.
Мы предлагаем
5/2 или 2/2, дневные и ночные смены.5/2 с плавающими выходными и временем начала с 10 до 16 по Москве.2/2 с временем начала с 11 до 14 по Москве.Ночные смены (13 смен в месяц): 19-07, 21-09 по Москве.График первые два месяца 5/2 с 09-18 по Москве, выходные суббота и воскресенье. Это нужно для того, чтобы тренер и наставник могли оказать поддержку на начальных этапах работы. От 42 500 ₽ на старте. Фиксированная часть 30 000 ₽ + бонусы без ограничений. Отсутствие дресс-кода. Официальное оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков, а также ДМС с льготной стоматологией. Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах. Специальные тарифы по картам Тинькофф банка. Скидки и акции от партнеров компании.
Особенности вакансии
Не нужно заниматься поиском клиентов. Можно без опыта работы – мы всему научим. Работа удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном.
Что мы ценим
Желание помогать людям. Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне. Грамотную и вежливую речь.
Тебе подходит вакансия, если ты:
Хочешь работать в современной компании, предлагающей клиентам полезные продукты и качественный сервис. Хочешь построить успешную карьеру и получить востребованный опыт. Нацелен на развитие вместе с нами и бизнесом в стране.
Откликайся, мы ждем тебя в нашей команде!