Консультант поддержки в Услуги

Каждый день люди ищут специалистов для решения разных задач: убрать квартиру, организовать фотосессию или отправить посылку. Найти этих специалистов помогают Яндекс.Услуги. Если у заказчиков или исполнителей возникают сложности — на помощь приходит служба поддержки. Для работы в чате мы ищем внимательных, тактичных, любознательных консультантов, которые не оставят пользователей наедине с проблемой и подскажут решение. Что нужно делать: отвечать на вопросы пользователей в чате; отмечать схожие вопросы и предложения; сообщать о важных запросах разработчикам и менеджерам; включаться в непривычные задачи по мере развития сервиса. Мы ждем, что вы: имеете опыт онлайн-консультаций; грамотно пишете по-русски; четко и ясно доносите свои мысли; понимаете с полуслова кого угодно; сохраняете внимание при работе с большим потоком информации; быстро принимаете решения; действуете в команде. Условия: официальное трудоустройство в Яндексе; работу из любого места на планете (важно, чтобы у вас не было проблем с подключением к интернету, иначе пользователи не дождутся ответов в чате); оплачиваемое обучение; постоянный поток задач; оплату, пропорциональную выполненным задачам; полный рабочий день (8 часов), 5/2, скользящий график (например, рабочая неделя может начинаться в среду, тогда выходные будут в понедельник и вторник).