Опубликована: 12 марта 2019
Актуальна в городах: Волжский, Камышин
Компания: Перформанс Контакт, ООО
Заработная плата: от 12 000 до 15 000 руб.
Требования:
— грамотная устная русская и письменная речь;
— отсутствие дефектов речи и акцента;
— умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
— доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
— наличие компьютера, проводного интернета, головной гарнитуры (наушники с микрофоном);
— тишина во время разговоров с клиентами;
— от Вас требуется работать в строго согласованном графике смен и перерывов, т.к мы строим его с учетом активности клиентов и нам важно, чтобы оператор был в линии
Обязанности:
— прием входящих и выполнение исходящих звонков, обработка электронной почты, чата (не продажи);
— консультирование клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
— оформление заказов в программе.