Каждый день миллионы пользователей обращаются к сервисам Яндекса: ищут ответы на вопросы, решают рабочие задачи, учатся и отдыхают. А если что-то идёт не так, они всегда могут связаться со службой поддержки.Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, которые будут помогать пользователям в самых разных ситуациях. Что нужно делать:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать по вопросам, связанным с сервисами Яндекса; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы они улучшали сервисы.
Мы ждём, что вы:
грамотно пишете по-русски; чётко и структурированно излагаете мысли; умеете работать с большим объёмом информации; ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны; умеете работать самостоятельно и в команде; готовы учиться; не устаёте от однообразных задач.
Будет плюсом, если вы:
можете читать языки JavaScript, HTML и Python; имеете высшее или неоконченное высшее образование, особенно техническое.
Условия:
удалённая работа; оформление совместительства; частичная занятость: пять дней в неделю по четыре часа; гибкий график: плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально; сдельная оплата; удалённое оплачиваемое обучение.