Специалист на первую линию поддержки 1С

Команда АРГОС c 2006 года занимается регулярным сопровождением клиентов, которые работают в программах 1С. Нам доверяют 2000 клиентов в 200 городах по всей России. Последние 3 года входим в ТОП-5 партнеров по приросту клиентов по России. Не важно, будете ли вы в офисе или захотите работать удаленно, если вам нравится помогать людям, узнавать новое и решать интересные задачи — нам по пути. Вашими задачами будут:
Принимать обращения клиентов по разным каналам (телефон, чат, почта, система заявок) и обрабатывать их; Вносить информацию в CRM Консультировать клиентов по телефону и в чате (Отвечать на типовые вопросы по работе в программах и сервисах 1С);
Для решения задач вам понадобятся:
Желание помогать людям; Стрессоустойчивость; Продвинутый уровень работы с компьютером; Умение быстро искать и находить информацию; Навыки быстрой печати; Грамотная устная и письменная речь; Желание развиваться в сфере 1С.
Вашим преимуществом будет:
Опыт работы на горячей линии; Наличие сертификатов 1С:Профессионал; Опыт работы в типовых программах 1С.
Мы предлагаем:
Достойную зарплату Возможность проходить курсы и получать сертификаты за счёт компании Карьерный и профессиональный рост (нам важно, чтобы наши специалисты повышали свой уровень); Возможность удалённой работы по согласованию
Прочая информация:
Трудоустраиваем официально в соответствии с ТК РФ с первого дня График работы 5\2 с 9:30 до 18:00 по МСК Офис в 10 минутах пешком от ст. м. Московская