Яндекс.Еда — это команда единомышленников, с горящими глазами и большим желанием сделать сервис еще лучше. Мы работаем в команде, помогаем друг другу и общаемся “на ты”.Хочешь стать частью успешного быстрорастущего фудтех-проекта с возможностью удаленной работы и другими приятными бонусами? Присоединяйся к нашей команде поддержки!Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую ему на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, профессионализм курьеров, обратную связь с клиентом и партнёрами по любым вопросам.Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!Условия: — официальное трудоустройство; — удобные графики: 5/2, 2/2 или ½ ставки (с раннего утра до полностью ночных смен); — стабильная заработная плата и премия по результатам работы; — бонусы и скидки от компании и партнёров; — различные мотивационные программы; — доступ к курсам внутри Яндекса; — возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального; — такси до дома при работе из офиса в вечернее и ночное время.Что нам важно:- ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;- у тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы;- ты быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;- у тебя есть опыт работы в продажах или службе поддержки.Будет здорово, если ты:- знаешь английский или казахский язык;- работал в таких компаниях, как: Сбербанк, Открытие, Тинькофф, ОТП, Авангард, Home Credit, Билайн, Евросеть, Связной, М. Видео, МТС, Мегафон т.д.Чем предстоит заниматься:- приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них;- работа с коллегами из смежных отделов Яндекс.Еды для успешного решения трудностей наших пользователей;- решение самых сложных кейсов и консультирование коллег по различным вопросам и задачам.Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку «Откликнуться»!# консультирование # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # работа удаленно # работа дистанционно # работа из дома # call-центр # поддержка клиентов # оператор