Специалист поддержки Яндекс.Еда

Команда Яндекс.Еды ищет творческих и увлеченных людей. Яндекс.Еда — это сервис удобной и быстрой доставки еды из ресторанов. Пользователи делают заказ на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Еды, оплачивают картой или наличными и получают свою любимую еду от наших вежливых и пунктуальных курьеров. Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, пунктуальность курьеров и обратную связь с клиентом. Если вы хорошо владеете русским языком, готовы к работе с большими объемами данных и ищете стабильную удаленную работу, то эта вакансия для вас. Результатами вашего труда ежедневно будут пользоваться десятки тысяч людей. Используя свои знания и опыт, вы сможете внести личный вклад в развитие и совершенствование популярного сервиса. Мы ждем, что вы:
грамотно говорите; привыкли работать на результат; умеете быстро находить нужную информацию в интернете; обладаете аналитическим складом ума; внимательны к деталям; способны самостоятельно организовать свою работу.
Приветствуются:
опыт работы в колл-центре или службе поддержки; уверенные навыки работы с компьютером.
Обязанности:
прием входящих звонков от пользователей и ресторанов; ответы на письма и сообщения в чате; работа со смежными отделами нашей компании.
Условия:
официальное трудоустройство; выбор из возможных графиков: 5/2, 2/2 или 3/1 (с раннего утра до полностью ночных смен); стабильная заработная плата; развитие и обучение; возможность карьерного роста.
Технические требования к оборудованию:
наличие личного компьютера: OC Win 7 или выше, процессор intel Celeron 2 GHz или выше, жесткий диск мин 50гб, оперативная память 4 GB или выше, OC Windows на локальном диске С; наличие гарнитуры, возможность принимать звонки в спокойной обстановке без посторонних шумов.
Для рассмотрения на вакансию, пожалуйста, нажмите кнопку «Откликнуться».