Рубрика: Вакансии

Мы – MaEd, Международный центр обучения Digital-маркетингу, приглашаем вас в крутую команду (и немного крейзи) профессионалов своего дела! Мы в поиске специалиста, который будет внимателен к людям и их вопросам, сможет грамотно распоряжаться информацией, временем и своими ресурсами. Если вы умеете слушать и слышать клиентов, комфортно и уверенно чувствует себя в живом диалоге по телефону и можете выстроить доверительную схему взаимодействия – смело откликайтесь на нашу вакансию! Мы ожидаем, что вы:
имеете аналогичный опыт работы не менее 1 года владеете навыками ведения переговоров по телефону, навыками деловой переписки четкий, грамотный, эмпатичный и терпеливый коммуникатор (даже в условиях стрессовой ситуации) имеете образование не ниже средне-специального уверенный пользователь MS Office, Google Docs
Вам предстоит:
принимать и обрабатывать рекламации, поступающие по телефону / электронной почте / через сайт предотвращать возвраты путем переговоров, выявлять истинную причину, предлагать различные варианты продолжения обучения

вести разбор и анализ заявок на возврат в google таблицах вести переписку и общаться с клиентами по вопросам возврата, грамотно решать конфликтные ситуации собирать информацию и документы, необходимые для рассмотрения рекламации и точного аргументированного ответа клиенту помогать клиенту при заполнении документов контролировать сроки обработки рекламаций: от момента рассмотрения до момента их закрытия вести отчетность по выполненной работе
Мы предлагаем:
удаленную работу график работы 5/2 с 10 до 19; уровень заработной платы, где есть fix + % (на основе предотвращенных возвратов) возможность (бесплатно!) профессионально совершенствоваться на базе наших курсов работу в дружном и ответственном коллективе профессионалов своего дела

RedLab входит в группу компаний Litota. 15 лет мы создаем и внедряем решения для развития бизнеса ведущих компаний букмекерской и финансовой сфер. Для выполнения проектов по заказной разработке ПО наша команда ищет инженера по автоматизированному тестированию Наш принцип — работать с лучшими. Мы подбираем талантливых разработчиков, тестировщиков, аналитиков, тим-лидов и других специалистов по всему миру, чтобы вместе разрабатывать программное обеспечение и запускать интересные проекты. Станьте частью нашей компании, где ценится мнение технического специалиста и где хорошо оплачивается готовность ответить на профессиональные вызовы. Каждый день наши сотрудники работают из России, ЮАР, Испании, Турции, Сербии, Чехии, Казахстана, Вьетнама, Бали, Армении, Украины и других стран. Несмотря на это мы чувствуем себя единой сильной командой: новые сотрудники адаптируются максимально быстро, и каждый из них находит у нас новые возможности для развития.Мы поручим:
Создание ручных сценариев тестирования (в случае необходимости) для последующей их автоматизации; Разработка автотестов; Поддержка и актуализация наборов автотестов; Запуск, настройка, поддержка джобов CI для автотестов;
Для выполнения задач необходимы:
Опыт автоматизированного API тестирования от 0,5 года. Опыт автоматизированного UI тестирования от 1 года. Навыки программирования на одном из высокоуровневых языков программирования (Java, Python, Javascript/Typescript, C#); Навыки работы с инструментами API тестирования, снифферами (Postman, Fiddler, Charles). Знания и опыт использования одного из общих фреймворков тестирования (Jasmine, Mocha, Karma, JUnit, TestNG, Cucumber, JBehave, Serenity, Spock, PyTest). Знания и опыт использования одного из API фреймворков/библиотек тестирования (Unirest, REST-assured, Requests). Знания и опыт использования одного из UI фреймворков тестирования (Selenium, Selenide, Protractor, WebdriverIO, Nightwatch, Cypress, Selene, Splinter, Elementium) Знание SQL (базовый уровень); Знание английского языка на уровне чтения технической документации;
Мы предлагаем:
Удаленную работу — возможность распоряжаться своим временем с наибольшей эффективностью, но при этом чувствовать свою причастность к делу и команде; Оформление по ТК РФ (full time); Интересные и уникальные проекты — в области Банковской и Fintech, iGaming и в других трендовых направлениях; Справедливое вознаграждение в соответствии со вкладом в развитие компании; Возможность профессионального развития до руководителя группы разработки; Самостоятельность, контроль по целям — сотрудники сами решают, когда и какой задачей заниматься; Комфортная рабочая атмосфера