Рубрика: Профессии

Профессия таргетолог — что это за специалист и чем он занимается. Где учится на таргетолога. Сферы применения знаний, плюсы и минусы профессии.

Реклама уже давно «перекочевала» из газет и журналов в социальные медиа. По данным компании We Are Social, в мире насчитывается 4,5 млрд интернет-пользователей, у 3,8 млрд из которых есть аккаунты в социальных сетях. Мы буквально живем в социальных сетях. Они заменили нам почту и развлекательные сайты. Здесь есть все: от мессенджеров и деловых чатов до «умной» ленты, которая генерирует и показывает только интересный нам контент.

Но соцсети – это еще и эффективные рекламные инструменты, которые помогают бизнесу находить и удерживать клиентов. Профессионально занимаются такой деятельностью специалисты по настройке рекламы – таргетологи.

Статья подробно расскажет, кто такой таргетолог, чем он отличается от SMM-менеджера и администратора соцсетей, а также сколько он зарабатывает.

Кто такой таргетолог и чем он занимается

Таргетолог – это специалист по настройке таргетированной рекламы. Прежде чем описывать специфику профессии, разберемся, что это за вид рекламы и почему он так важен для бизнеса.

Что такое таргетированная реклама

Вспомните, как вы впервые заводили профиль в социальной сети. Первым делом вам предложили заполнить анкету, в которой указывались следующие данные: страна, город, пол, возраст, интересы.

Эти сведения нужны не только для поиска друзей. Именно их используют маркетологи при настройке таргетированной рекламы.

С английского «target» переводится как «цель». Таргетированная реклама позволяет предпринимателям находить в интернете целевую аудиторию для своего бизнеса.

Например, у вас есть интернет-магазин по продаже рыболовных приспособлений. Ваша целевая аудитория – люди, которые увлекаются рыбалкой. Ваша задача – настроить рекламу так, чтобы ее видели только они. Показывать рекламу остальным не имеет смысла – они ничего не купят, а вы сольете рекламный бюджет.

Как работает таргетинг:

1. Открываем рекламный кабинет в одной из соцсетей.
2. Создаем новую рекламную кампанию.
3. Составляем портрет целевой аудитории.
4. Подготавливаем тексты и баннеры.
5. Настраиваем таргетинг на интересующую нас аудиторию.
6. Запускаем кампанию.

На первый взгляд все просто: открыли, настроили, запустили. На практике все гораздо сложнее — чтобы понять это, достаточно просто открыть рекламный кабинет. Вы увидите, сколько там настроек и поймете, что без специалиста вам никак не обойтись.

Кто такой таргетолог

Правильно настроить таргетированную рекламу под силу только специалисту.

Настройка и запуск кампании – сложный и многоуровневый процесс, который включает в себя:

1. Изучение продукта, его аудитории и конкурентов.
2. Анализ поведения аудитории и ее сегментации. Например, если у вас магазин рыболовных приспособлений, вы будете рекламировать товары или группы товаров по отдельности. Любителям спиннинговой ловли – спиннинги, блесны и воблеры, любителям фидерной ловли – удилища и приспособления для лова карповых рыб.
3. Настройку аудитории и подготовки промо-материалов для каждого сегмента.
4. Запуск тестовых кампаний и их аналитика. Прежде чем запустить полноценную рекламу, запускаются пробные, где тестируются: промо-материалы, правильность настройки таргетинга, эффективность каждого объявления.
5. Аналитику и доработку тестовых кампаний. Эффективные материалы улучшаются, неэффективные отключаются.
6. Формирование бюджета. Тесты показали примерную стоимость привлечения клиента. Эти данные используются для планирования бюджета на всю рекламную кампанию или ее цикл.
7. Согласование бюджета и запуск.

Раньше, когда таргетинг только появился, его инструментарий не был настолько обширным, поэтому настроить и запустить кампанию не представляло особого труда. Сегодня все изменилось: без помощи профессионального таргетолога бизнесу не обойтись.

Где можно применить знания и для чего

У малого, среднего и крупного бизнеса есть свои представительства в социальных сетях. Одни используют соцсети для привлечения клиентских заявок, другие – для рекламы своего бренда, третьи – чтобы удержать уже имеющихся клиентов.

Знания таргетолога незаменимы на всех этапах продвижения в социальных медиа.

Больше всего ценятся специалисты, работающие на следующих площадках:

1. ВКонтакте. Эта крупнейшая российская платформа – наиболее популярный способ привлекать клиентов. У компаний есть свои страницы ВКонтакте, через которые они продвигают свои услуги. Большинство отечественных таргетологов работают на этой площадке.
2. Facebook. Крупнейшая в мире и вторая по популярности соцсеть в России. От ВКонтакте отличается тем, что здесь более «живая» и платежеспособная аудитория. Facebook хорошо борется с ботами — в этой соцсети их почти нет, поэтому трафик всегда органический. Остается только грамотно настроить рекламу.
3. Instagram. Эта соцсеть изначально разработана для мобильных устройств: более 70% интернет-пользователей заходят в соцсети через мобильные приложения. В инстаграме есть самая разная аудитория: от школьников до пенсионеров. Удобно искать клиентов как для онлайн, так и для оффлайн-бизнеса – например, геометки позволяют находить клиентов для общепита.
4. Одноклассники. Если ваша целевая аудитория – люди за 40 и пенсионеры, здесь их много. Реклама настраивается и запускается через кабинет в MyTarget.
5. TikTok. Самая быстрорастущая соцсеть. Основная аудитория – молодежь. Российские маркетологи только начинают ее тестировать, но прогнозы специалистов говорят о том, что вскоре TikTok станет серьезной угрозой для Instagram, хотя существует проблема накруток просмотров.

Важно: Facebook и Instagram работают через один рекламный кабинет.

Как правило, профессиональный таргетолог работает сразу с двумя соцсетями или более.

Форматы работы таргетолога

Есть три основных формата работы специалиста по настройке таргетированной рекламы:

1. Штатный таргетолог в рекламном агентстве. У крупных агентств всегда несколько открытых онлайн-проектов. Их ведением занимаются отделы интернет-маркетинга. В этих отделах работает много специалистов: менеджер, аналитик, дизайнер, редактор, копирайтер, сммщик и таргетолог. У каждого своя задача, но весь отдел работает как единый механизм, роль таргетолога в котором крайне важна.
2. Таргетолог в компании. У крупного бизнеса в штате всегда есть свои специалисты по продвижению. Все устроено как в рекламном агентстве, только штатных сотрудников меньше. Главная особенность – работа в только одной нише бизнеса.
3. Таргетолог-удаленщик. Большинство специалистов по таргету – фрилансеры, удаленные сотрудники. Они работают во временных и постоянных проектах. В отличие от сотрудников агентств, удаленщики сами выбирают интересные для себя проекты, но и клиентов приходится искать самостоятельно.

Как строится работа таргетолога

Работа этого специалиста состоит из следующих этапов:

1. Составление брифа и заполнение его клиентом. На выходе получаем готовое техзадание, по которому будет работать таргетолог. Этот этап – самый важный, и главное здесь – правильно понять клиента. Если неправильно составить ТЗ, реклама будет неэффективной.
2. Согласование ТЗ и составление плана работ.
3. Изучения продукта и его целевой аудитории. Данные предоставляет клиент.
4. Сегментация аудитории и подготовка промо-материалов для каждого сегмента.
5. Настройка тестовых кампаний и их запуск.
6. Первичная аналитика кампаний и их корректировка.
7. Формирование бюджета и запуск основной рекламной кампании.
8. Ведение рекламной кампании и подготовка отчетности для клиента.

Чем таргетолог отличается от SMM-менеджера

SMM-менеджер – это руководитель проектов по продвижению в социальных сетях. В его задачи входит комплексный маркетинг в социальных медиа: от создания стратегии продвижения до привлечения и удержания клиентов.

Если SMM-менеджер работает в агентстве, в его подчинении есть целая команда интернет-маркетологов, состоящая из копирайтеров, дизайнеров и таргетологов.

Главное отличие SMM-менеджера от таргетолога в том, что у последнего более узкая специализация. Если сммщик занимается комплексным маркетингом в соцсетях, то таргетолог – только настройкой целевой рекламы и ее сопровождением.

В широком смысле SMM-менеджерами называют всех, кто занимается рекламой в социальных медиа, и если таргетолога назвать сммщиком, это не будет большой ошибкой.

Плюсы и минусы профессии

У каждой профессии есть сильные и слабые стороны.

Плюсы профессии

Главные преимущества работы специалистом по настройке таргетированной рекламы:

1. Востребованная профессия. Даже традиционный бизнес частично или полностью перемещается в онлайн, главным образом – в социальные сети. Здесь предприниматели привлекают клиентов, создают каналы коммуникации с ними и превращают их в постоянных покупателей. Все это невозможно без грамотного таргетолога.
2. Свобода. Это то, за что так любят удаленную работу. Вы вправе выбирать: офис или фриланс. Или совмещать: часть времени в офисе, остальную – работать на удаленной основе.
3. Гибкий график. Большинство таргетологов – фрилансеры. Вы сами распоряжаетесь своим временем, работаете где хотите и сколько хотите. Все зависит от ваших способностей к самоорганизации. Многим это позволяет вполне раскрыть свой творческий потенциал.
4. Уровень вашего дохода зависит только от вас. Его можно постоянно увеличивать, повышая свою компетентность, нарабатывая опыт и умение подороже продать свои услуги.
5. Право выбора. Проектов много — вы вправе отказывать тем клиентам, чьи продукты вам не интересны.

Минусы

Их немного, а при желании и упорстве недостатки легко превратить в преимущества.

Подводные камни профессии:

1. Не подходит для людей с плохой самоорганизацией. Многие привыкли работать только под чьим-то руководством: не будут ничего делать, пока начальник не заставит. Но фрилансерам платят за результат. Если вы будете просто просиживать за монитором, вам никто не заплатит.
2. Заработок зависит не только от вашей квалификации, но и от коммуникативных способностей. Стоимость каждого проекта оговаривается с клиентом индивидуально. И на этом этапе важно грамотно продать свои услуги.
3. Проекты приходится искать самостоятельно. Конечно, если вы не сотрудник агентства.

Какие знания и навыки необходимы профессиональному таргетологу

Таргетолог – универсальный боец, который обладает высоким уровнем подготовки.

Знания и навыки, которыми должен владеть специалист по таргетингу:

1. Основы интернет-маркетинга. Реклама в интернете отличается от оффлайн-маркетинга, прежде всего форматами настойки и подачи рекламы, способами коммуникации рекламодателя и ЦА, и поведенческими факторами последних. Не зная основ, нельзя настраивать таргет.
2. Принципы работы воронок продаж. Чтобы выделить сегменты целевой аудитории и настроить рекламу под каждый из них, важно знать, на каком этапе воронки он находится. Без этих знаний невозможно эффективно использовать инструменты таргета.
3. Основы веб-аналитики. Львиная доля времени рекламщика уходит на анализ целевой аудитории, ее сегментов, активности в социальных сетях. Анализируется каждое объявление, запущенное через таргетинг, изучается его эффективность: стоимость клика, 1000 просмотров и общая конверсия.
4. Знание принципов работы инструментов ретаргетинга. Часто приходится настраивать рекламу на тех, кто уже делал заказы на сайте или оставил продукт в корзине. Так таргет «напомнит» клиенту, что он забыл сделать покупку. Таргетолог должен знать, как собираются и выгружаются базы ретаргетинга.
5. Доскональное знание рекламного кабинета. Какой инструмент для чего нужен и как его эффективно его использовать.
6. Умение работать в команде. Таргетолог ставит задачи копирайтерам и дизайнерам, которые готовят промо-материалы для рекламных объявлений.

Как стать таргетологом

Освоить профессию можно и без больших бюджетов. Главное – желание, время и терпение.

Где этому учат

В университетах этому не обучают. Специалистов по таргету готовят на специальных подготовительных курсах, как платных, так и бесплатных. Например, на этих курсах от Skillbox можно с нуля овладеть профессией таргетолога.

Курсы нужны обязательно. В них есть азы, без которых вам не обойтись. Но каким бы хорошим не был проходимый вами курс, к моменту его прохождения он уже устаревает. Функционал рекламных кабинетов настолько часто расширяется, что авторы курсов не успевают о них рассказывать.

Лучший вариант – стажировка в рекламном агентстве. Из-за роста количества проектов и нехватки кадров крупные агентства готовы взять на работу и неопытного сотрудника. Главное требование – хотя бы поверхностное знание теории (как раз в этом вам помогут бесплатные курсы).

Когда вы начинаете работать в агентстве, вам дают наставника, который обучает теории, показывает, как все работает на практике и дает небольшие задания, а позже – целые проекты.

Можно ли научиться самостоятельно и каким образом

Большая часть высокооплачиваемых таргетологов – самоучки. Но это люди, которые пришли в таргетинг из смежных профессий и уже обладали высоким уровнем подготовки.

Если вы полный новичок, ничего не смыслите в маркетинге и социальных медиа, попробуйте освоить азы профессии самостоятельно. В интернете много бесплатных материалов — требуется лишь выбрать курс приличного качества.

Освоить профессию своими силами непросто, но можно. При самостоятельном обучении вы будете сталкиваться с вопросами:

1. С чего начать?
2. Какого автора почитать?
3. Как выработать структуру обучения?
4. Почему все говорят и пишут по-разному, кому верить?

И это неполный список. Решение этих проблем отнимет много времени. И самое главное, самостоятельное обучение – не гарантия, что у вас что-то получится. Поэтому после самостоятельного изучения лучше пройти курсы.

Сколько зарабатывают таргетологи

Особенность профессии в том, что здесь нет фиксированной заработной платы. Оплата «попроектная». Если проект долгосрочный – платят раз в неделю, месяц или как договоритесь с клиентом.

Средняя стоимость ведения проекта в месяц – 30 000 рублей. Опытный таргетолог ведет одновременно 3-5 проектов.

Но средней цифры по рынку нет. Заработок таргетолога зависит от:

1. Квалификации. Если у новичка ведение проекта стоит 5000 тыс. рублей, то у профессионала – от 30 000 тыс. руб. и выше.
2. Рекламного бюджета клиента. Если клиент – представитель крупной компании, он готов хорошо платить. Если перед вами молодой студент-предприниматель, у него нет больших бюджетов, поэтому он постарается сэкономить на специалистах.
3. Умения справляться с многозадачностью. Чем больше проектов, тем выше доход. Но при этом важно хорошо делать свою работу, находя правильные решения для всех актуальных задач.
4. Положительного опыта работы. Клиенту важно знать, что перед ним опытный специалист — он обязательно попросит показать результаты работы над предыдущими проектами – кейсы. Решение клиента часто зависит от того, какие примеры он увидит.

Где искать клиентов

Источников поиска множество:

Каждый ищет так, как ему удобно. Самые популярные способы – биржи.

Обратите внимание на следующие сайты по поиску удаленной работы:

1. Freelance. Крупнейшая площадка для тех, кто ищет фриланс-проекты. Здесь всегда много работодателей, но есть и минус – высокая конкуренция среди исполнителей.
2. Fl.ru. Всегда много разных проектов, но чтобы получить доступ к высокооплачиваемым, нужно приобрести PRO-аккаунт.
3. Weblancer. Самая обычная биржа фриланса, на которой есть удобная форма общения с клиентом, своего рода внутренний мессенджер.

Заключение

Таргетолог – это SMM-специалист, который занимается настройкой таргетированной рекламы. Таргетологи работают в рекламных агентствах или на удаленной основе. Их работа включает в себя проведение маркетинговых исследований, изучение рекламируемых продуктов, их целевой аудитории, ее сегментирование. Только после этого настраивается и запускается рекламная кампания – сначала тестовая, затем основная.

Доход таргетолога зависит только от него самого и ничем не ограничен.