Профессия таргетолог — что это за специалист и чем он занимается. Где учится на таргетолога. Сферы применения знаний, плюсы и минусы профессии.
Реклама уже давно «перекочевала» из газет и журналов в социальные медиа. По данным компании We Are Social, в мире насчитывается 4,5 млрд интернет-пользователей, у 3,8 млрд из которых есть аккаунты в социальных сетях. Мы буквально живем в социальных сетях. Они заменили нам почту и развлекательные сайты. Здесь есть все: от мессенджеров и деловых чатов до «умной» ленты, которая генерирует и показывает только интересный нам контент.
Но соцсети – это еще и эффективные рекламные инструменты, которые помогают бизнесу находить и удерживать клиентов. Профессионально занимаются такой деятельностью специалисты по настройке рекламы – таргетологи.
Статья подробно расскажет, кто такой таргетолог, чем он отличается от SMM-менеджера и администратора соцсетей, а также сколько он зарабатывает.
Содержание
Кто такой таргетолог и чем он занимается
Таргетолог – это специалист по настройке таргетированной рекламы. Прежде чем описывать специфику профессии, разберемся, что это за вид рекламы и почему он так важен для бизнеса.
Что такое таргетированная реклама
Вспомните, как вы впервые заводили профиль в социальной сети. Первым делом вам предложили заполнить анкету, в которой указывались следующие данные: страна, город, пол, возраст, интересы.
Эти сведения нужны не только для поиска друзей. Именно их используют маркетологи при настройке таргетированной рекламы.
С английского «target» переводится как «цель». Таргетированная реклама позволяет предпринимателям находить в интернете целевую аудиторию для своего бизнеса.
Например, у вас есть интернет-магазин по продаже рыболовных приспособлений. Ваша целевая аудитория – люди, которые увлекаются рыбалкой. Ваша задача – настроить рекламу так, чтобы ее видели только они. Показывать рекламу остальным не имеет смысла – они ничего не купят, а вы сольете рекламный бюджет.
Как работает таргетинг:
- Открываем рекламный кабинет в одной из соцсетей.
- Создаем новую рекламную кампанию.
- Составляем портрет целевой аудитории.
- Подготавливаем тексты и баннеры.
- Настраиваем таргетинг на интересующую нас аудиторию.
- Запускаем кампанию.
На первый взгляд все просто: открыли, настроили, запустили. На практике все гораздо сложнее — чтобы понять это, достаточно просто открыть рекламный кабинет. Вы увидите, сколько там настроек и поймете, что без специалиста вам никак не обойтись.
Кто такой таргетолог
Правильно настроить таргетированную рекламу под силу только специалисту.
Настройка и запуск кампании – сложный и многоуровневый процесс, который включает в себя:
- Изучение продукта, его аудитории и конкурентов.
- Анализ поведения аудитории и ее сегментации. Например, если у вас магазин рыболовных приспособлений, вы будете рекламировать товары или группы товаров по отдельности. Любителям спиннинговой ловли – спиннинги, блесны и воблеры, любителям фидерной ловли – удилища и приспособления для лова карповых рыб.
- Настройку аудитории и подготовки промо-материалов для каждого сегмента.
- Запуск тестовых кампаний и их аналитика. Прежде чем запустить полноценную рекламу, запускаются пробные, где тестируются: промо-материалы, правильность настройки таргетинга, эффективность каждого объявления.
- Аналитику и доработку тестовых кампаний. Эффективные материалы улучшаются, неэффективные отключаются.
- Формирование бюджета. Тесты показали примерную стоимость привлечения клиента. Эти данные используются для планирования бюджета на всю рекламную кампанию или ее цикл.
- Согласование бюджета и запуск.
Раньше, когда таргетинг только появился, его инструментарий не был настолько обширным, поэтому настроить и запустить кампанию не представляло особого труда. Сегодня все изменилось: без помощи профессионального таргетолога бизнесу не обойтись.
Где можно применить знания и для чего
У малого, среднего и крупного бизнеса есть свои представительства в социальных сетях. Одни используют соцсети для привлечения клиентских заявок, другие – для рекламы своего бренда, третьи – чтобы удержать уже имеющихся клиентов.
Знания таргетолога незаменимы на всех этапах продвижения в социальных медиа.
Больше всего ценятся специалисты, работающие на следующих площадках:
- ВКонтакте. Эта крупнейшая российская платформа – наиболее популярный способ привлекать клиентов. У компаний есть свои страницы ВКонтакте, через которые они продвигают свои услуги. Большинство отечественных таргетологов работают на этой площадке.
- Facebook. Крупнейшая в мире и вторая по популярности соцсеть в России. От ВКонтакте отличается тем, что здесь более «живая» и платежеспособная аудитория. Facebook хорошо борется с ботами — в этой соцсети их почти нет, поэтому трафик всегда органический. Остается только грамотно настроить рекламу.
- Instagram. Эта соцсеть изначально разработана для мобильных устройств: более 70% интернет-пользователей заходят в соцсети через мобильные приложения. В инстаграме есть самая разная аудитория: от школьников до пенсионеров. Удобно искать клиентов как для онлайн, так и для оффлайн-бизнеса – например, геометки позволяют находить клиентов для общепита.
- Одноклассники. Если ваша целевая аудитория – люди за 40 и пенсионеры, здесь их много. Реклама настраивается и запускается через кабинет в MyTarget.
- TikTok. Самая быстрорастущая соцсеть. Основная аудитория – молодежь. Российские маркетологи только начинают ее тестировать, но прогнозы специалистов говорят о том, что вскоре TikTok станет серьезной угрозой для Instagram, хотя существует проблема накруток просмотров.
Важно: Facebook и Instagram работают через один рекламный кабинет.
Как правило, профессиональный таргетолог работает сразу с двумя соцсетями или более.
Форматы работы таргетолога
Есть три основных формата работы специалиста по настройке таргетированной рекламы:
- Штатный таргетолог в рекламном агентстве. У крупных агентств всегда несколько открытых онлайн-проектов. Их ведением занимаются отделы интернет-маркетинга. В этих отделах работает много специалистов: менеджер, аналитик, дизайнер, редактор, копирайтер, сммщик и таргетолог. У каждого своя задача, но весь отдел работает как единый механизм, роль таргетолога в котором крайне важна.
- Таргетолог в компании. У крупного бизнеса в штате всегда есть свои специалисты по продвижению. Все устроено как в рекламном агентстве, только штатных сотрудников меньше. Главная особенность – работа в только одной нише бизнеса.
- Таргетолог-удаленщик. Большинство специалистов по таргету – фрилансеры, удаленные сотрудники. Они работают во временных и постоянных проектах. В отличие от сотрудников агентств, удаленщики сами выбирают интересные для себя проекты, но и клиентов приходится искать самостоятельно.
Как строится работа таргетолога
Работа этого специалиста состоит из следующих этапов:
- Составление брифа и заполнение его клиентом. На выходе получаем готовое техзадание, по которому будет работать таргетолог. Этот этап – самый важный, и главное здесь – правильно понять клиента. Если неправильно составить ТЗ, реклама будет неэффективной.
- Согласование ТЗ и составление плана работ.
- Изучения продукта и его целевой аудитории. Данные предоставляет клиент.
- Сегментация аудитории и подготовка промо-материалов для каждого сегмента.
- Настройка тестовых кампаний и их запуск.
- Первичная аналитика кампаний и их корректировка.
- Формирование бюджета и запуск основной рекламной кампании.
- Ведение рекламной кампании и подготовка отчетности для клиента.
Чем таргетолог отличается от SMM-менеджера
SMM-менеджер – это руководитель проектов по продвижению в социальных сетях. В его задачи входит комплексный маркетинг в социальных медиа: от создания стратегии продвижения до привлечения и удержания клиентов.
Если SMM-менеджер работает в агентстве, в его подчинении есть целая команда интернет-маркетологов, состоящая из копирайтеров, дизайнеров и таргетологов.
Главное отличие SMM-менеджера от таргетолога в том, что у последнего более узкая специализация. Если сммщик занимается комплексным маркетингом в соцсетях, то таргетолог – только настройкой целевой рекламы и ее сопровождением.
В широком смысле SMM-менеджерами называют всех, кто занимается рекламой в социальных медиа, и если таргетолога назвать сммщиком, это не будет большой ошибкой.
Плюсы и минусы профессии
У каждой профессии есть сильные и слабые стороны.
Плюсы профессии
Главные преимущества работы специалистом по настройке таргетированной рекламы:
- Востребованная профессия. Даже традиционный бизнес частично или полностью перемещается в онлайн, главным образом – в социальные сети. Здесь предприниматели привлекают клиентов, создают каналы коммуникации с ними и превращают их в постоянных покупателей. Все это невозможно без грамотного таргетолога.
- Свобода. Это то, за что так любят удаленную работу. Вы вправе выбирать: офис или фриланс. Или совмещать: часть времени в офисе, остальную – работать на удаленной основе.
- Гибкий график. Большинство таргетологов – фрилансеры. Вы сами распоряжаетесь своим временем, работаете где хотите и сколько хотите. Все зависит от ваших способностей к самоорганизации. Многим это позволяет вполне раскрыть свой творческий потенциал.
- Уровень вашего дохода зависит только от вас. Его можно постоянно увеличивать, повышая свою компетентность, нарабатывая опыт и умение подороже продать свои услуги.
- Право выбора. Проектов много — вы вправе отказывать тем клиентам, чьи продукты вам не интересны.
Минусы
Их немного, а при желании и упорстве недостатки легко превратить в преимущества.
Подводные камни профессии:
- Не подходит для людей с плохой самоорганизацией. Многие привыкли работать только под чьим-то руководством: не будут ничего делать, пока начальник не заставит. Но фрилансерам платят за результат. Если вы будете просто просиживать за монитором, вам никто не заплатит.
- Заработок зависит не только от вашей квалификации, но и от коммуникативных способностей. Стоимость каждого проекта оговаривается с клиентом индивидуально. И на этом этапе важно грамотно продать свои услуги.
- Проекты приходится искать самостоятельно. Конечно, если вы не сотрудник агентства.
Какие знания и навыки необходимы профессиональному таргетологу
Таргетолог – универсальный боец, который обладает высоким уровнем подготовки.
Знания и навыки, которыми должен владеть специалист по таргетингу:
- Основы интернет-маркетинга. Реклама в интернете отличается от оффлайн-маркетинга, прежде всего форматами настойки и подачи рекламы, способами коммуникации рекламодателя и ЦА, и поведенческими факторами последних. Не зная основ, нельзя настраивать таргет.
- Принципы работы воронок продаж. Чтобы выделить сегменты целевой аудитории и настроить рекламу под каждый из них, важно знать, на каком этапе воронки он находится. Без этих знаний невозможно эффективно использовать инструменты таргета.
- Основы веб-аналитики. Львиная доля времени рекламщика уходит на анализ целевой аудитории, ее сегментов, активности в социальных сетях. Анализируется каждое объявление, запущенное через таргетинг, изучается его эффективность: стоимость клика, 1000 просмотров и общая конверсия.
- Знание принципов работы инструментов ретаргетинга. Часто приходится настраивать рекламу на тех, кто уже делал заказы на сайте или оставил продукт в корзине. Так таргет «напомнит» клиенту, что он забыл сделать покупку. Таргетолог должен знать, как собираются и выгружаются базы ретаргетинга.
- Доскональное знание рекламного кабинета. Какой инструмент для чего нужен и как его эффективно его использовать.
- Умение работать в команде. Таргетолог ставит задачи копирайтерам и дизайнерам, которые готовят промо-материалы для рекламных объявлений.
Как стать таргетологом
Освоить профессию можно и без больших бюджетов. Главное – желание, время и терпение.
Где этому учат
В университетах этому не обучают. Специалистов по таргету готовят на специальных подготовительных курсах, как платных, так и бесплатных. Например, на этих курсах от Skillbox можно с нуля овладеть профессией таргетолога.
Курсы нужны обязательно. В них есть азы, без которых вам не обойтись. Но каким бы хорошим не был проходимый вами курс, к моменту его прохождения он уже устаревает. Функционал рекламных кабинетов настолько часто расширяется, что авторы курсов не успевают о них рассказывать.
Лучший вариант – стажировка в рекламном агентстве. Из-за роста количества проектов и нехватки кадров крупные агентства готовы взять на работу и неопытного сотрудника. Главное требование – хотя бы поверхностное знание теории (как раз в этом вам помогут бесплатные курсы).
Когда вы начинаете работать в агентстве, вам дают наставника, который обучает теории, показывает, как все работает на практике и дает небольшие задания, а позже – целые проекты.
Можно ли научиться самостоятельно и каким образом
Большая часть высокооплачиваемых таргетологов – самоучки. Но это люди, которые пришли в таргетинг из смежных профессий и уже обладали высоким уровнем подготовки.
Если вы полный новичок, ничего не смыслите в маркетинге и социальных медиа, попробуйте освоить азы профессии самостоятельно. В интернете много бесплатных материалов — требуется лишь выбрать курс приличного качества.
Освоить профессию своими силами непросто, но можно. При самостоятельном обучении вы будете сталкиваться с вопросами:
- С чего начать?
- Какого автора почитать?
- Как выработать структуру обучения?
- Почему все говорят и пишут по-разному, кому верить?
И это неполный список. Решение этих проблем отнимет много времени. И самое главное, самостоятельное обучение – не гарантия, что у вас что-то получится. Поэтому после самостоятельного изучения лучше пройти курсы.
Сколько зарабатывают таргетологи
Особенность профессии в том, что здесь нет фиксированной заработной платы. Оплата «попроектная». Если проект долгосрочный – платят раз в неделю, месяц или как договоритесь с клиентом.
Средняя стоимость ведения проекта в месяц – 30 000 рублей. Опытный таргетолог ведет одновременно 3-5 проектов.
Но средней цифры по рынку нет. Заработок таргетолога зависит от:
- Квалификации. Если у новичка ведение проекта стоит 5000 тыс. рублей, то у профессионала – от 30 000 тыс. руб. и выше.
- Рекламного бюджета клиента. Если клиент – представитель крупной компании, он готов хорошо платить. Если перед вами молодой студент-предприниматель, у него нет больших бюджетов, поэтому он постарается сэкономить на специалистах.
- Умения справляться с многозадачностью. Чем больше проектов, тем выше доход. Но при этом важно хорошо делать свою работу, находя правильные решения для всех актуальных задач.
- Положительного опыта работы. Клиенту важно знать, что перед ним опытный специалист — он обязательно попросит показать результаты работы над предыдущими проектами – кейсы. Решение клиента часто зависит от того, какие примеры он увидит.
Где искать клиентов
Источников поиска множество:
Каждый ищет так, как ему удобно. Самые популярные способы – биржи.
Обратите внимание на следующие сайты по поиску удаленной работы:
- Freelance. Крупнейшая площадка для тех, кто ищет фриланс-проекты. Здесь всегда много работодателей, но есть и минус – высокая конкуренция среди исполнителей.
- Fl.ru. Всегда много разных проектов, но чтобы получить доступ к высокооплачиваемым, нужно приобрести PRO-аккаунт.
- Weblancer. Самая обычная биржа фриланса, на которой есть удобная форма общения с клиентом, своего рода внутренний мессенджер.
Заключение
Таргетолог – это SMM-специалист, который занимается настройкой таргетированной рекламы. Таргетологи работают в рекламных агентствах или на удаленной основе. Их работа включает в себя проведение маркетинговых исследований, изучение рекламируемых продуктов, их целевой аудитории, ее сегментирование. Только после этого настраивается и запускается рекламная кампания – сначала тестовая, затем основная.
Доход таргетолога зависит только от него самого и ничем не ограничен.
